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“不斷的研發(fā)是企業(yè)的靈魂”——訪江蘇卓新研磨科技有限公司的銷售總監(jiān)廖旭先生

江蘇卓新研磨科技有限公司  2019-10-24  點(diǎn)擊3318次

第十七屆中國(guó)國(guó)際粉體加工/散料輸送展覽會(huì)(IPB2019)于2019年10月16-18日展開,作為一年一度的粉體行業(yè)盛會(huì),IPB上海粉體展見證了中國(guó)粉體行業(yè)十幾年來(lái)的耕耘歷程。中國(guó)粉體網(wǎng)作為合作媒體應(yīng)邀參展,并在本次展會(huì)期間采訪了江蘇卓新研磨科技有限公司的銷售總監(jiān)廖旭先生。

卓新研磨銷售總監(jiān)廖旭先生接受中國(guó)粉體網(wǎng)采訪


 

以技術(shù)引導(dǎo)的成果轉(zhuǎn)化產(chǎn)業(yè)基地

江蘇卓新研磨科技有限公司是上海硅酸鹽研究所產(chǎn)學(xué)研合作單位,作為上海硅酸鹽研究所成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)基地,卓新研磨由中法合資,擁有一流的設(shè)備、技術(shù)專家與工藝技術(shù)。目前專業(yè)于生產(chǎn)硅酸鋯珠、氧化鋯珠等產(chǎn)品。

位于江蘇宜興市的江蘇卓新公司生產(chǎn)基地

 

據(jù)廖總介紹,卓新研磨的主推產(chǎn)品為ZX95氧化鋯珠,各項(xiàng)指標(biāo)及性能均達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平。廖總非常自信的講到,在目前研磨介質(zhì)市場(chǎng),95氧化鋯珠為國(guó)內(nèi)最高端產(chǎn)品。其應(yīng)用范圍也是非常廣泛,如涂料、油墨、農(nóng)藥及非金屬礦等。

卓新研磨的主要產(chǎn)品

 

以十年為周期,沉下心來(lái)做產(chǎn)品的研發(fā)

在談到未來(lái)的發(fā)展方向時(shí),廖總講到了關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)的兩點(diǎn)。第一點(diǎn)是對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)化,對(duì)于耐磨介質(zhì)來(lái)講,最重要的性能就是耐磨性。卓新研磨就會(huì)針對(duì)這一點(diǎn)不斷調(diào)整配方、系統(tǒng)的優(yōu)化工藝流程,以期進(jìn)一步的完善,能夠在市場(chǎng)上更有競(jìng)爭(zhēng)力。

 

講到第二點(diǎn),關(guān)于產(chǎn)品的研發(fā),廖總在言語(yǔ)上明顯變得嚴(yán)謹(jǐn)起來(lái)。往往要經(jīng)過(guò)短暫思考,才能夠回復(fù)相應(yīng)的問(wèn)題。粉體網(wǎng)記者在之后的采訪中,才慢慢認(rèn)識(shí)到卓新研磨對(duì)待研發(fā)的那份重視,也理解了廖總的那份謹(jǐn)慎與嚴(yán)謹(jǐn)。

卓新研磨近年來(lái)獲得的榮譽(yù)

 

“研發(fā)是企業(yè)的靈魂”,廖總這樣告訴粉體網(wǎng)記者。據(jù)記者了解,卓新研磨在未來(lái)的產(chǎn)品研發(fā)上,已經(jīng)定下了相應(yīng)的目標(biāo)與計(jì)劃。這一點(diǎn)也得到了廖總的證實(shí),廖總介紹到,卓新研磨根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展,已經(jīng)選定了未來(lái)的發(fā)展方向,預(yù)計(jì)在510年內(nèi)實(shí)現(xiàn)技術(shù)落地,推出相應(yīng)的產(chǎn)品,從而向市場(chǎng)。

 

學(xué)習(xí)國(guó)外廠商,做好售后服務(wù)

再介紹成功經(jīng)驗(yàn)時(shí),廖總講到了國(guó)內(nèi)企業(yè)共有的一個(gè)短板——“賣產(chǎn)品,無(wú)后續(xù)”,也就是缺乏售后服務(wù)。談及這里,廖總以國(guó)外廠商為例,指出在歐美、日本等國(guó)家的一些廠商,雖然有的規(guī)模不大,卻能在后續(xù)上提供優(yōu)化的產(chǎn)品和與之配套的企業(yè)服務(wù)。這一點(diǎn),在國(guó)內(nèi)研磨介質(zhì)行業(yè)很是缺乏。

 

據(jù)廖總介紹,卓新研磨學(xué)習(xí)了國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持以人為本,能夠?yàn)楫a(chǎn)品客戶提供優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務(wù)。包括但不限于產(chǎn)品與設(shè)備的適配、日常養(yǎng)護(hù)工藝及技巧。不僅是銷售產(chǎn)品,還能提供售后服務(wù),這一點(diǎn)受到了國(guó)內(nèi)外用戶的高度評(píng)價(jià)。廖總坦言,卓新研磨目前在售后服務(wù)上力度仍有不足,還要不斷發(fā)展,為客戶提供與產(chǎn)品相適應(yīng)的配套服務(wù)。

 

下一步,卓新研磨就將在售后服務(wù)上加大力度,與產(chǎn)品研發(fā)共同發(fā)展,在蓬勃發(fā)展的同時(shí)為客戶提供優(yōu)化的產(chǎn)品與配套的服務(wù)!


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