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江蘇卓新研磨科技有限公司 2019-10-24 點(diǎn)擊3318次
第十七屆中國(guó)國(guó)際粉體加工/散料輸送展覽會(huì)（IPB2019）于2019年10月16-18日展開，作為一年一度的粉體行業(yè)盛會(huì)，IPB上海粉體展見證了中國(guó)粉體行業(yè)十幾年來(lái)的耕耘歷程。中國(guó)粉體網(wǎng)作為合作媒體應(yīng)邀參展，并在本次展會(huì)期間采訪了江蘇卓新研磨科技有限公司的銷售總監(jiān)廖旭先生。
卓新研磨銷售總監(jiān)廖旭先生接受中國(guó)粉體網(wǎng)采訪
以技術(shù)引導(dǎo)的成果轉(zhuǎn)化產(chǎn)業(yè)基地
江蘇卓新研磨科技有限公司是上海硅酸鹽研究所產(chǎn)學(xué)研合作單位，作為上海硅酸鹽研究所成果轉(zhuǎn)化及產(chǎn)業(yè)基地，卓新研磨由中法合資，擁有一流的設(shè)備、技術(shù)專家與工藝技術(shù)。目前專業(yè)于生產(chǎn)硅酸鋯珠、氧化鋯珠等產(chǎn)品。
位于江蘇宜興市的江蘇卓新公司生產(chǎn)基地
據(jù)廖總介紹，卓新研磨的主推產(chǎn)品為ZX95氧化鋯珠，各項(xiàng)指標(biāo)及性能均達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平。廖總非常自信的講到，在目前研磨介質(zhì)市場(chǎng)，95氧化鋯珠為國(guó)內(nèi)最高端產(chǎn)品。其應(yīng)用范圍也是非常廣泛，如涂料、油墨、農(nóng)藥及非金屬礦等。
卓新研磨的主要產(chǎn)品
以十年為周期，沉下心來(lái)做產(chǎn)品的研發(fā)
在談到未來(lái)的發(fā)展方向時(shí)，廖總講到了關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)的兩點(diǎn)。第一點(diǎn)是對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)化，對(duì)于耐磨介質(zhì)來(lái)講，最重要的性能就是耐磨性。卓新研磨就會(huì)針對(duì)這一點(diǎn)不斷調(diào)整配方、系統(tǒng)的優(yōu)化工藝流程，以期進(jìn)一步的完善，能夠在市場(chǎng)上更有競(jìng)爭(zhēng)力。
講到第二點(diǎn)，關(guān)于產(chǎn)品的研發(fā)，廖總在言語(yǔ)上明顯變得嚴(yán)謹(jǐn)起來(lái)。往往要經(jīng)過(guò)短暫思考，才能夠回復(fù)相應(yīng)的問(wèn)題。粉體網(wǎng)記者在之后的采訪中，才慢慢認(rèn)識(shí)到卓新研磨對(duì)待研發(fā)的那份重視，也理解了廖總的那份謹(jǐn)慎與嚴(yán)謹(jǐn)。
卓新研磨近年來(lái)獲得的榮譽(yù)
“研發(fā)是企業(yè)的靈魂”，廖總這樣告訴粉體網(wǎng)記者。據(jù)記者了解，卓新研磨在未來(lái)的產(chǎn)品研發(fā)上，已經(jīng)定下了相應(yīng)的目標(biāo)與計(jì)劃。這一點(diǎn)也得到了廖總的證實(shí)，廖總介紹到，卓新研磨根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展，已經(jīng)選定了未來(lái)的發(fā)展方向，預(yù)計(jì)在5到10年內(nèi)實(shí)現(xiàn)技術(shù)落地，推出相應(yīng)的產(chǎn)品，從而走向市場(chǎng)。
學(xué)習(xí)國(guó)外廠商，做好售后服務(wù)
再介紹成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，廖總講到了國(guó)內(nèi)企業(yè)共有的一個(gè)短板——“賣產(chǎn)品，無(wú)后續(xù)”，也就是缺乏售后服務(wù)。談及這里，廖總以國(guó)外廠商為例，指出在歐美、日本等國(guó)家的一些廠商，雖然有的規(guī)模不大，卻能在后續(xù)上提供優(yōu)化的產(chǎn)品和與之配套的企業(yè)服務(wù)。這一點(diǎn)，在國(guó)內(nèi)研磨介質(zhì)行業(yè)很是缺乏。
據(jù)廖總介紹，卓新研磨學(xué)習(xí)了國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持以人為本，能夠?yàn)楫a(chǎn)品客戶提供優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務(wù)。包括但不限于產(chǎn)品與設(shè)備的適配、日常養(yǎng)護(hù)工藝及技巧。不僅是銷售產(chǎn)品，還能提供售后服務(wù)，這一點(diǎn)受到了國(guó)內(nèi)外用戶的高度評(píng)價(jià)。廖總坦言，卓新研磨目前在售后服務(wù)上力度仍有不足，還要不斷發(fā)展，為客戶提供與產(chǎn)品相適應(yīng)的配套服務(wù)。
下一步，卓新研磨就將在售后服務(wù)上加大力度，與產(chǎn)品研發(fā)共同發(fā)展，在蓬勃發(fā)展的同時(shí)為客戶提供優(yōu)化的產(chǎn)品與配套的服務(wù)！