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尊敬的MS3000用戶：

Mastersizer3000 系列激光粒度儀自2011 年上市，已成為全球顆粒粒度分析領(lǐng)域的標(biāo)桿，為眾多實(shí)驗(yàn)室提供快速、準(zhǔn)確的測量結(jié)果。您可能已經(jīng)知道，我們在今年初推出了升級版產(chǎn)品- Mastersizer 3000+系列，繼續(xù)為您提供穩(wěn)定可靠的粒度分析性能，升級后的產(chǎn)品增強(qiáng)了硬件性能和智能軟件功能，包含Data Quality Guidance 數(shù)據(jù)質(zhì)量指導(dǎo)、SOP Architect 架構(gòu)師和Size Sure 數(shù)據(jù)判定，且與上一代產(chǎn)品完全兼容和等效，無需方法轉(zhuǎn)移。隨著新品的推出，我們決定將在 2024 年 9 月 30 日停止 Mastersizer 3000 系列產(chǎn)品的生產(chǎn)。

馬爾文帕納科深知全球有眾多忠實(shí)用戶使用 Mastersizer 3000 系列完成顆粒測試任務(wù)。為了幫助您規(guī)劃 Mastersizer 3000 系列的未來使用，我們承諾提供服務(wù)支持計(jì)劃：在未來 7 年內(nèi)（即至 2031 年 9月 30 日），我們將繼續(xù)為您的儀器提供全面支持。如果您已經(jīng)簽訂了馬爾文帕納科年度服務(wù)合同，支持服務(wù)將延長 3 年，直至 2034 年 9 月 30 日，包括對硬件和軟件的全面支持和儀器驗(yàn)證。

接下來您可以繼續(xù)正常使用您的儀器，至少在2031 年之前，我們對Mastersizer 3000 系列的支持都不會改變。如果您計(jì)劃在未來為您的實(shí)驗(yàn)室增設(shè)另一套激光衍射系統(tǒng)，我們推薦您選擇Mastersizer 3000+系列。

如果您有任何疑問，請致電400熱線聯(lián)系馬爾文帕納科的當(dāng)?shù)刂С謭F(tuán)隊(duì)。

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