第一章 粉信用
為響應國家建立信用社會的號召,建立有利于電商行業(yè)健康發(fā)展的中國粉體網特建立了粉體網商家信用體系——粉信用。粉信用是反映商家在經營過程中守信合規(guī)程度的模型,該模型將從違規(guī)、品質、經營、信息質量、頁面規(guī)范五個維度綜合評估商家歷史經營行為,計算得出信用分值。對于信用分高的商家,粉體網將提供多種權益促進其更好地發(fā)展,使商家的“信用變成資產,資產創(chuàng)造價值”。
第二章 粉信用的適用范圍和構成指標
2.1適用范圍
展臺經營時長大于90天,且展臺所屬主營二級類目下商家數大于10個的所有商家。
2.2 主要構成指標
考核模塊 | 違規(guī) | 品質 | 經營 | 信息質量 | 頁面規(guī)范 |
考核周期 | 近1年 |
2.3 計算邏輯
信用分是粉體網通過對各項考核指標得分加權求和后得到展臺綜合分數,再將展臺綜合分數在所屬主營二級類目下排名,最終根據排名率轉換為對應的得分。分值范圍為550—1100分。
2.4違規(guī)
2.4.1反映商家在考核周期內的違規(guī)扣分情況,主要考核指標項為嚴重違規(guī)累計扣分數、一般違規(guī)累計扣分數、對同一違規(guī)場景出現重復違規(guī)的次數。
2.5品質
2.5.1 反映商家在考核周期內存在的產品質量違規(guī)或風險情況,主要考核指標項為產品質量不合格累計扣減分數、展臺品質指數、輿情曝光產品數。
2.6經營
反映商家在考核周期內展臺GMV增速能力,以及展臺店齡。
2.7信息質量
反映商家在發(fā)布產品信息、公司動態(tài)、技術文章等信息的內容質量,是否重復發(fā)布,濫用關鍵詞,產品名稱是否規(guī)范。
2.8頁面規(guī)范
反映商家在考核周期內發(fā)布產品和視頻的規(guī)范性,是否存在被駁回或下架的情況。
2.9調節(jié)
2.9.1 調節(jié)因子在違規(guī)、品質、經營、信息質量、頁面規(guī)范五個維度計算出粉信用得分的基礎上,通過調節(jié)因子的作用,影響展臺整體信用分。調節(jié)因子包括:展臺活躍度、交易風險度。
2.9.2 展臺活躍度:相同條件下,不活躍展臺的信用分將有所下降。
2.9.3 交易風險度:若粉體網識別到商家有濫發(fā)信息、惡意套利、異常賠付等失信風險時,信用分將有所下降。
第三章 附則
3.1中國粉體網商家的行為,發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的,適用當時的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的,適用本規(guī)則。
3.2中國粉體網可根據平臺運營情況隨時調整本管理規(guī)則并以“中國粉體網”公告的形式向商家公示。
3.3商家應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的,中國粉體網有權酌情處理。但中國粉體網對商家的處理不免除其應承擔的法律責任。商家在中國粉體網的任何行為,應同時遵守與中國粉體網及其關聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議。
3.4本規(guī)則于2019年10月31日修訂,已于2019年11月8日生效。